Cómo configurar el costo de envío automático por distancia en Quickap

Calcular el costo de envío manualmente es uno de los procesos más frustrantes del delivery. El cliente manda su dirección, tú abres el mapa, estimas la distancia, haces el cálculo mentalmente y le envías el valor. Mientras tanto, el siguiente cliente ya está esperando.

En Quickap, el costo de envío se calcula automáticamente con base en la distancia. El cliente ve el valor antes de confirmar el pedido, sin necesidad de preguntar nada.

Cómo funciona el cálculo automático del costo de envío

En Quickap, configuras zonas de entrega en el panel con un costo fijo por rango de distancia.

El proceso funciona así:

1. defines el área de cobertura en el mapa;
2. asignas un costo de envío para cada zona o radio;
3. el cliente ingresa su dirección al momento del pedido;
4. el sistema calcula automáticamente en qué zona se encuentra la dirección;
5. el costo de envío aparece para el cliente antes de confirmar.

Sin conversaciones en WhatsApp. Sin cálculos manuales. Sin margen para errores o malentendidos.

Cómo configurar las zonas en el panel

El configurador de área de entrega de Quickap funciona por mapa:

Opción 1: radio por distancia

Defines un radio a partir de tu dirección. Ejemplo:

• hasta 3 km: $5.00;
• de 3 a 6 km: $9.00;
• de 6 a 10 km: $14.00;
• más de 10 km: no se atiende.

Opción 2: zonas personalizadas

Dibuja el área manualmente en el mapa y asigna un costo específico para cada polígono. Esto es útil cuando la operación atiende barrios con cobros diferentes según las características de la ruta (tráfico, distancia real, etc.).

Envío gratis por valor mínimo de pedido

También es posible configurar envío gratuito para pedidos que superen determinado valor — incentivando al cliente a agregar más productos al carrito para ahorrar en el costo de envío.

Lo que ve el cliente en la práctica

Cuando el cliente accede al menú y comienza a armar su pedido:

1. ingresa su dirección de entrega;
2. el sistema verifica la zona;
3. el valor del costo de envío aparece en el resumen antes de confirmar;
4. el cliente decide si finaliza o ajusta su carrito.

No hay sorpresas en el costo de envío. Esto reduce el abandono de carrito y los reclamos post-pedido.

Ventajas de automatizar el cálculo del costo de envío

Situación manual	Con Quickap automático
El cliente pregunta el costo de envío por WhatsApp	ve el valor en el menú antes de confirmar
Tú calculas y envías el valor	el cálculo ocurre sin ninguna acción de tu parte
El cliente cuestiona el precio	regla transparente visible en el pedido
Error de cálculo en horario pico	imposible, el sistema siempre calcula igual

Cuándo no atender: cómo definir el límite de entrega

Además de configurar las zonas que atiendes, también puedes definir el límite máximo.

Cuando la dirección del cliente está fuera del área configurada, el sistema informa automáticamente que esa región no está cubierta — sin que tengas que responder manualmente.

Esto evita aceptar pedidos de direcciones lejanas y luego tener problemas de plazo o costos de entrega inviables.

Configuración en menos de 5 minutos

El módulo de área de entrega está directamente en el panel de Quickap. Para configurarlo:

1. accede a "Configuración de entrega";
2. abre el mapa;
3. define las zonas o el radio;
4. asigna el costo para cada rango;
5. guarda — la regla entra en vigor de inmediato.

A partir de ese momento, todos los pedidos tendrán el costo de envío calculado automáticamente.

Configurar mi área de entrega en Quickap →